Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri- Değişim Proje Koordinatörü

—Güven Plastik&Uhtamaki- Kalite Güvence Müdürü

—Güven Plastik –ÜPK Şefi

—Starmod- ARGEP Ürün Danışmanı

—Dampo- Fizibilite Hazırlama Uzmanı

Eğitim ve Sertifikaları

—Gazi, Endüstri Müdendisliği

—Yönetim Danışmanlığı Sertifikası (YDD

—Yönetici Koçluğu Sertifikası (The Coaching Institute)

—Proje Yönetimi Metodolojisi ve Uygulamaları  (İstanbul Kurumsal Gelişim)

—Sözleşme Yönetimi (NMT)

—Kuruluş içi Kalite Tetkikçisi (TSE)

—ERP Proje Yönetimi(TEPUM)

—Kurumsal Performans Değerlendirme (Ercan Öztemel)

Uzmanlık Alanları

—Strateji ve Organizasyon

—Süreç Yönetimi

—BT Yönetim Bilgi Sistem TasArımı ve Proje Yönetimi

—Müşteri Deneyimi Tasarım ve Proje  Yönetimi

•GEA Yönetim Danışmanlığı, Finansal Yönetim  ve Eğitim Hizmetleri- Firma Sahibi ve  Genel Müdürü

 

•    Finansbank A.Ş. Şube Müdürü

•    Yapı ve Kredi Bankası Şube      Müdürü

•    Yibitaş Holding Planlama Uzmanı

Eğitim ve Sertifikaları

•    Gazi Üniversitesi, Yönetim ve Organizasyon Bölümü Yüksek Lisans

•    Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Bölümü Lisans

•    Grow Koçluk Sertifikası (Eren İkiz YD)

•    Eğiticinin Eğitimi (YK Akademi)

•    Yönetim Danışmanlığı Sertifikası (YDD)

Uzmanlık Alanları

•    Bankacılık ve Finans Yönetimi

•    Risk Yönetimi

•    Yönetim ve Organizasyonel         Yapılanma

•    Eğitim Danışmanlığı

Profesyonel Deneyim

•  Yönetim Danışmanlığı – 2014-2015

•  Bankacılık ; Finansbank A.Ş. 2007-   2014 ,

• Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. 1991-2007

•Hizmet Sektörü

•Tarım Kredi Koop.Genel Müdürlüğü Organizasyonel Yapılanma Proje  Uzmanı

•Milli Prodüktivite Merkezi –Uzman Yrd.

• Yibitaş Holding; Planlama ve Organizasyonel Yapılanma 1987-1991

       

Eğitim Faaliyetleri

Finansbank A.Ş. Kurum İçi       Eğitmenliği

 Koçluk-Mentorluk

Zaman Yönetimi

Stres ve Öfke Yönetimi

Finansal Analiz, Finansal Yönetim

Müşteri Yönetimi ve Ölçeklendirme

Yapı ve Kredi  Bankası  A.Ş. Kurum İçi Eğitmenliği

Kredi Süreci

Finansal Analiz, Finansal Muhasebe

Krediler  TL ve YP

Mali Tablolar Analizi

Ekibimiz

 

 

Danışmanlık Hizmeti Verdiği Örnek Müşteriler

Perakende : Ege Rens  Otel, Güral Grup, Ponte  Rent ,Ege Han Ltd.Şti.Erdenler  Hazır Beton,Erdenler  Grubu, Maya Demir, Ege Turkuaz Ltd.Şti.

 

Sağlık : Özel Medigün Hastanesi, Alternatif Tas.Ltd.Şti. Yedigün Tıp Merkezi Özel Sağlık Hizm.Ltd.Şti.

 

Sektörel Deneyim

 

•Hizmet: Yönetim ve Organizasyonel Yapılanma,

•Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma

•Bankacılık:İşletme ve Perakende Bankacılık

Sosyal Sorumluluk Çalışmaları

• ÇYDD Soma Şb.Yön.Kur.Bşk.

• Soma Kadın Dayanışma        Derneği  Üyeliği

• Soma Kadın Girişimciler Kurulu  Üyeliği

•  Anatolıan Artisans Soma Kadın Girişimciliği  Danışmanlığı

Profesyonel Deneyim

 

•Kamuda Yeniden Yapılandırma ve Değişim Yönetim Projeleri

•Kamuda Yetkinlik Bazlı Performans Yönetim Sistemi Kurulumu ve Yönetimi

•Kamuda Entegre CC ve  Çözüm Merkezi Kurulum ve Yönetimi

•Kamuda Entegre Arşiv Yönetim Sistem Kurulumu

•KOSGEB, TÜBİTAK,KAMAG Projeleri Yönetimi

•Çeşitli özel sektörde  Performans Yönetim Sistem Kurulumu

•Çeşitli özel sektörde BI-Karar Destek Sistem

•Çeşitli Özel Sektörde ERP Sistem Kurulumu

•Proje ve Program Yönetim Faaliyetleri

•Kalite Yönetim Projeleri

Sektörel Deneyim

•Kamu

•Üretim

•Perakende

Hizmet Verdiği Örnek Müşteriler

 

•Kamu: Türk Kızılayı , Gümrük ve Ticaret Bakanlığı , GÜBRETAŞ, Kıyı Emniyet Genel Müdürlüğü, DMİ,TİKA,  Başakşehir Belediyesi Başkanlığı,  İGDAŞ, İstanbul Ağaç Peyzaj Aş., Halk Ekmek, İBBSK

•Gıda: Erpiliç, Resport, Halk Ekmek

•Perakende: Gold Teknoloji Marketleri, Konyalı Saat,  Bahçe Market İstanbul Ağaç Peyzaj Aş, TAB Gıda -Burger King, Jumbo-Hisar

•Plastik: Elif Plastik, Elbi –Nova Plast

•Makine : Tezmaksan, Duyar, Yılmaz, Silter, Ezinç, Sönmezler, Albayrak Grubu

•Otomotiv ve Yan Sanayi: Arma , Göçmenler, ORS, ,Hidromas, Sampa, Lukas

•İnşaat KamBeton, Uşak Seramik, AktifIsı, Vesbo, Baykan Kombi, Federal Simon, Akfel Grup,

—Yrd.Doç.Dr., Dokuz Eylül Üniv.İİBF

Öğretim Üyesi

 

—Dokuz Eylül Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Müdürü (2009-2014)

—DEÜ Anlaşmazlık Çözümü Araştırma ve Uygulama Merkezi , Proje Ekibi(2012-2013)

—Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Eğitimileri-Eğitimci

 Stratejik İnsan Kaynakları Sertifika Programı-Eğitimci

İnsan Kaynakları Kulübü-Danışman ğretim Üyeliği (2007-2008)

İzmir İktisat ve Ticaretliler Derneği Başkan Yardımcılığı(2002-2006)

İzmir Ticaret Odası(İTO) Uzman Müşavir

—

Eğitim ve Sertifikaları

—Yrd.Doç.Dr.,DEÜ, İİBF, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü

—DEÜ, Sosyal Bilimler Ens. ÇEEİ Anabilim dalı Doktora,

—DEÜ,Sosyal Bilimler Ens.ÇEEİ Anabilimdalı Yüksek Lisans

—DEÜ, İşletme Fakültesi, Personel Yönetimi Blm-Lisans

Yöaşam iKoçluğu Sertifikası

Müzakere ve Arabuluculuk Okulu SertifikasıSistemleri

Uzmanlık Alanları

 

•Etkili Müzakere ve Pazarlık Teknikleri

•İletişimin Rengi ve İletişim Becerileri

•İlişki Yönetiminde Arabuluculuk

•Stres Yönetimi

•İnsan Kaynakları Yönetimi Teknik Fonksiyonları

•Zaman Yönetimi

•İletişim Yönetimi

 

Bazı Yayınları

•Türnüklü ,A.,Çetin,C.(2015) “Empati Temelli Anlaşmazlık Çözümü ve Akran Arabuluculuk Uygulamaları”

•Gürçay, C.(2008), Zaaman Yönetimi,Özel Gelişim Eğitimi Bireysel Gelişim

•Gürcay, C.(1996)”Örgütlerde Ast-Üst Çatışması ve Çatışma Yönetimi: Hizmet Sektöründe Gerçekleştirilen Bir Araştırmanın Sonuçları” 4.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi

Dernek Üyelikleri

•İkeşif Dağcılık Kulübü(KEDAK) Yön.Kur.Üyesi

•Otizmli Çocukları Korume ve Yönlendirme Der.(ODER)Yön.Kur..Üyesi

•İktisadi ve İdari Bilimler Fak.İZİMDER Üyesi

Eğitim ve Danışmanlık Hizmeti  Verdiği Bazı Projeler ve İşbirlikleri

 

•Anatolıan Artısans Derneği-İletişim, Anlaşmazlık Çözümü Eğitimi-2015-

•İzmir Suat Seren Göğüs Hastalıkları Hastanesi-Taşeron Çalışanlar İletişim ve Hasta İlişkisi Geliştirme Eğitimi-2015

•Renkler Makine Yedek Parça San.Tic.Ltd.Şti. Kurumsallaşmada İlk Adım(KİA) İş Analizi ve İş Tanımları Projesi-2008

•Sanem İth.İhr.Mak.San.Ltd.Şti. “Organizasyonel Yapılanma ve İş Analizi Projesi-2005

•Tamersan Elektrostatik Boya Sanayi A.Ş. “Performans Değerlendirme Sistemi Kurma” Projesi-2005

•El Mikrocerrahi Trav.Hast.(EMOT) “Tüm Çalışanlar Performans Değerlendirme Sistemi Kurma” projesi-2004-2005

•Ruba Fermuar Sanayi A.Ş. “Tüm Çalışanlar Performans Değerlendirme Sistemi Kurma”-2003

•Constar A.Ş.”İş Analizi, İş Tanımları ve İş Değ.Çalışması” 2003

Özgeçmiş- 20 senelik deneyim

• IE Danışmanlık, Pazarlama ve Marka Danışmanı - Eğitmen

• Tortiera Cookie&Cakes, Kurucu Ortak

• Özgörkey Gıda, Marka Müdürü

• Pınar Süt, Marka Müdürü

• Olmuksa-IP Sabancı Ambalaj, Finansman Uzmanı

• Olmuksa-IP Sabancı Ambalaj, Teknoloji Mühendisi

Eğitim ve Sertifikaları

• University of California, Riverside – Global Business Management Diploma

• Ege Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Böl. - Pazarlama Yüksek Lisans

• ODTÜ, Endüstri Mühendisliği

• İzmir Özel Türk Fen Lisesi

Uzmanlık Alanları

• Pazarlama Yönetimi

• Marka Yönetimi

• Stratejik Yönetim

• Eğitim

Profesyonel Deneyim​

• Pazarlama stratejileri

• Marka stratejileri

• Marka yaratma

• Marka değeri artırma

• Marka bilinirliğini artırma

• Ürün/Marka portföyü yönetimi

• Kurumsal itibar yönetimi

• Kurumsal kimlik

• Kurumsal iletişim yönetimi

• Yeni ürün çalışmaları

• Ürün lansman/relansman

• Tüketici araştırmaları

• Öz marka projeleri

• Pazarlama organizasyonu kurma

• Yurtiçi ve yurtdışı fuar yönetimi

• Marka tescil

 

Sektörel Deneyim

• Ambalaj

• Gıda

• Hizmet

• Perakende

Hizmet Verdiği Markalar

• Olmuksa

• International Paper

• Pınar

• Pınar Labne

• Pınar Beyaz

• Feast

• Feast Catering

• Burger King

• McDonald’s

• CarrefourSa

• KFC

• Metro

• Real

• BİM

• Tortiera

 

Sosyal ve Mesleki Çalışmalar

• IZTO

• Ege Yönetim Danışmanları Derneği (EgeYDD) üyesi

• IZTO İş Kadınları Konseyi Eğitim Komitesi üyesi

• TOBB İzmir Kadın Girişimciler Kurulu üyesi

• MMO İzmir Şubesi üyesi

Danışmanlık Hizmeti Verdiği Örnek Müşteriler

• Öz Onat Ltd., Geka, Gimaş Makine, AB/KUYAP, Gökdoğan Raf, Nokta Marketler Zinciri, T.C. Gençlik ve Spor Bakanlığı, Ergomak İnşaat, KOSGEB, JCI, Güney Ege Kalkınma Ajansı, Sakarya Üniversitesi, Kahramanmaraş TSO, Marmara Girişim, Of TSO, Şarkışla Belediyesi, Şarkışla Milli Eğitim Müdürlüğü, Altınyayla Belediyesi, Yenibuçuk Belediyesi, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, Beşik Raf, Akdeniz İhracatçı Birlikleri, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, İYTE, EBSO, İzmir Ekonomi Üniversitesi

 

Yayınlar

Beklenmedik Rekabet Üstünlüğü, Artıfarma Yayınları, 2015

 

Sosyal ve Mesleki Çalışmalar

• Ege Yönetim Danışmanları Derneği (EgeYDD) üyesi

• TMMOB Makine Mühendisleri Odası

• İTÜ Mezunları Derneği     

Profesyonel Deneyim

• Firmalar için, müşterileri tarafından tercih edilme sebepleri ve müşteri deneyimi tasarlama

• İnovasyon yapılabilmesi için müşteri gözlemine dayalı odak noktaları belirleme

• Uygulanabilir/sürdürülebilir rekabet stratejileri oluşturma

• Müşterilerin farkında olmadıkları ihtiyaçlardan yola çıkıp “talep yaratacak” adımları tasarlama

• Firmanın farklılaşmaya dayalı rekabet üstünlüğü elde edebilmesini sağlama

 

Sektörel Deneyim

• Makine

• Gıda

• Perakende

• Eğitim

• Otomotiv

• Bankacılık

Özgeçmiş- 19 senelik deneyim

• Nova Rekabet Stratejileri Eğitim & Danışmanlık, Kurucu, Yönetim Danışmanı – Eğitmen

• Yönetim Danışmanı

• MAN Türkiye, Proje Koordinatörü

• Dışbank, Mali Kontrol Yönetici Yrd.

Eğitim ve Sertifikaları

• İTÜ, İşletme Mühendisliği

• Deloitte Academy eğitmen akreditasyonu

• KOSGEB UGE eğitmen akreditasyonu

Uzmanlık Alanları

• Farklılaşma

• Rekabet stratejileri

• Eğitim